装筱窝隐私政策
版本日期:2026年7月7日
生效日期:2026年7月7日
运营主体:广州印氪科技有限公司
联系方式:liwanru001@yinnkhome.com
1. 我们如何理解隐私保护
装筱窝围绕装修项目、工地资料、商家展示、装修公司协作、职业身份展示和咨询沟通提供服务。你在使用平台时,可能会提交手机号、房屋信息、装修预算、施工照片、合同报价、项目成员、店铺资料等信息。
我们会遵循合法、正当、必要、诚信、公开透明和最小必要原则处理你的个人信息。我们仅会为实现明确、合理的产品功能和运营目的处理必要信息,并采取合理安全措施保护你的信息。
2. 我们收集哪些信息
2.1 账号与登录信息
当你注册、登录或管理账号时,我们可能收集:
- 手机号
- 短信验证码发送与验证记录
- 密码加密结果
- 用户 ID、昵称、头像、城市、个人简介
- 当前身份和已拥有身份
- 登录状态、账号状态、注册时间、更新时间
用途:
- 注册、登录、身份验证
- 找回账号、修改手机号、设置或修改密码
- 账号安全、风控、防刷和异常登录识别
- 展示个人资料和身份资料
2.2 身份与主页展示信息
当你使用业主、设计师、商家、项目经理、项目监理等身份时,我们可能收集:
- 你拥有的身份类型
- 当前使用身份
- 你主动选择的个人主页对外展示身份
- 设计师资料,如服务城市、擅长风格、从业年限、案例数量、设计理念
- 项目经理或监理资料,如服务区域、项目类型、管理能力、经验年限、项目数量、沟通状态
- 商家资料,如店铺名称、Logo、封面图、服务区域、地址、联系电话、营业时间、主营分类、服务类型、品牌介绍、售后承诺、资质或授权图片
用途:
- 展示个人主页、职业主页、商家主页和店铺信息
- 支持用户主动选择对外展示的身份
- 支持咨询沟通、商家展示、资料审核和后台管理
2.3 装修项目与工地资料
当你创建、加入或管理装修项目时,我们可能收集:
- 项目名称、项目编号、项目状态
- 房屋面积、户型、城市、装修阶段、预算、装修方式、偏好需求
- 项目成员、成员身份、参与状态
- 项目进度、任务、待办、整改、验收和交付记录
- 工地打卡文字、图片、视频、时间和相关说明
- 材料、费用、空间、设计资料、交底资料、施工资料
- 你上传的合同、报价、图片、文件和其他项目附件
用途:
- 创建和管理装修项目
- 支持项目成员协作
- 记录施工过程、验收过程和整改过程
- 生成项目资料、历史记录和通知提醒
- 支持后续的风险提示、资料归档和争议处理
2.4 内容发布与互动信息
当你发布装修日记、收藏商品、关注用户、评论、点赞或发起咨询时,我们可能收集:
- 发布的文字、图片、视频、标签和状态
- 评论、点赞、收藏、关注记录
- 咨询对象、咨询角色、消息内容、发送时间、是否已读
- 通知内容、通知类型、跳转信息、读取状态
用途:
- 展示内容、互动和消息
- 维护社区秩序和防止滥用
- 向你发送与服务相关的通知
- 处理投诉、举报、纠纷和安全风险
2.5 商家、商品、案例与展示权益信息
当你作为商家使用店铺展示、产品管理、案例管理或付费展示时,我们可能收集:
- 店铺资料、展示状态、关闭原因、申诉记录
- 商品分类、商品名称、图片、品牌、规格、价格文本、描述
- 案例标题、封面、图片、描述、面积、预算、城市、标签、关联商品
- 展示订阅、订单、支付、退款、权益、审计和事件记录
- 后台操作记录、审批记录、人工补单凭证或处理说明
用途:
- 管理商家店铺、商品和案例
- 控制店铺是否参与搜索、地图、推荐和展示
- 处理订单、支付、退款、申诉和异常
- 进行财务对账、审计、风控和客服处理
2.6 设备、日志与安全信息
为保障服务稳定和账号安全,我们可能收集:
- 设备类型、操作系统、App 版本、网络状态
- IP 地址、请求时间、接口路径、错误日志
- 登录、修改密码、修改手机号、上传、支付、退款、后台操作等安全日志
- 风控所需的频率、异常状态、失败次数、重试记录
用途:
- 保障 App 正常运行
- 排查故障和改进体验
- 防止刷接口、撞库、盗号、恶意退款、虚假补单等风险
- 满足审计、对账和安全合规要求
3. 我们如何使用信息
我们会将收集的信息用于以下目的:
- 提供账号注册、登录、身份管理和账号安全功能
- 提供装修项目管理、资料上传、工地打卡、验收和协作功能
- 提供个人主页、职业主页、商家店铺、商品和案例展示
- 提供咨询、消息、通知、收藏、关注和互动功能
- 提供订单、支付、订阅、权益、退款、申诉和客服处理
- 进行内容审核、商家审核、身份审核、后台审批和风控
- 进行系统维护、问题排查、数据统计和产品优化
- 依法响应监管、司法、行政或争议处理要求
我们不会将你的个人信息用于与上述目的无关的用途。若未来新增新的使用目的,我们会通过页面提示、弹窗、协议更新或其他合理方式向你说明,并在依法需要时征得你的同意。
4. 系统权限调用
根据你使用的功能,我们可能申请以下系统权限:
4.1 相册或照片权限
用于上传头像、工地照片、验收图片、设计资料、店铺 Logo、商品图片、案例图片等。
4.2 相机权限
用于拍摄工地打卡、施工记录、验收记录、商品或案例图片。
4.3 文件或存储权限
用于选择、上传或缓存装修资料、合同、报价、图片、视频等文件。
4.4 通知权限
用于向你发送项目提醒、咨询消息、审核结果、申诉处理、订单状态和系统通知。
4.5 定位权限
当你主动使用当前位置、附近地址或地图展示功能时,我们会申请使用期间的定位权限,用于获取当前位置并展示相关地图或地址信息。拒绝授权不会影响其他不需要定位的功能。
5. 我们如何共享、委托处理和转让信息
5.1 共享
我们不会主动向无关第三方出售你的个人信息。
在以下情况下,我们可能共享必要信息:
- 你主动公开或授权展示的个人主页、店铺、商品、案例、装修日记等内容
- 项目协作中,向你邀请或加入的项目成员展示必要项目资料
- 为完成支付、短信、存储、推送、地图、客服、统计分析等功能,向第三方服务提供方提供必要信息
- 为处理投诉、纠纷、退款、申诉或违法违规行为,向相关用户、服务方、监管机关或司法机关提供必要信息
5.2 委托处理
我们可能委托第三方服务提供方处理部分信息,例如:
- 短信验证码服务
- 云服务器、数据库、对象存储和内容分发
- 支付渠道和支付回调
- 消息推送
- 日志分析和故障监控
- 客服系统
我们会要求受托方按照约定目的、范围和安全要求处理信息,不得擅自用于其他目的。
5.3 转让
如发生合并、分立、收购、资产转让、破产清算或类似交易,涉及个人信息转让的,我们会要求新的持有方继续受本政策约束,并依法履行告知义务。
6. 公开展示规则
6.1 你主动发布为公开状态的内容,可能被平台内其他用户查看。
6.2 你主动开启或购买商家展示权益后,店铺资料、商品、案例等可能参与搜索、推荐、地图或其他展示入口。
6.3 你可以在个人主页展示设置中选择对外展示身份。当前 App 使用身份切换不等同于公开展示身份。
6.4 若商家展示到期、被后台关闭或被风控处理,店铺可能不再参与搜索、推荐、地图展示或 AI 推荐入口。店铺数据仍可能保留用于管理、申诉、审计或历史记录。
7. 我们如何保存信息
7.1 我们会在实现本政策所述目的所需的最短期限内保存你的个人信息,但法律法规另有规定、争议处理、交易留痕、审计、安全风控或备份恢复需要的除外。
7.2 账号信息通常会在账号存续期间保存。
7.3 项目资料、订单、支付、退款、审计、后台操作等记录可能因协作、财务、风控、争议处理和法律要求保存更长时间。
7.4 当你删除信息、关闭展示或注销账号后,我们会根据法律法规和平台规则删除、匿名化或限制使用相关信息。
8. 我们如何保护信息安全
我们会采取合理安全措施保护你的信息,包括但不限于:
- 账号登录验证和密码加密存储
- 接口鉴权和权限校验
- 重要操作日志、审计记录和异常告警
- 文件上传限制和访问控制
- 支付、退款、权益、后台操作的事件记录和审计
- 数据备份、故障排查和安全加固
请你理解,互联网环境无法保证绝对安全。你也应妥善保管账号、密码、验证码和登录设备,避免在公开内容中上传敏感资料。
9. 你的权利
在符合法律法规和平台规则的前提下,你可以行使以下权利:
9.1 查询、更正和补充
你可以在 App 中查看和修改头像、昵称、城市、简介、手机号、密码、身份资料、店铺资料、商品、案例等信息。
9.2 删除
你可以删除部分自己发布或上传的内容。对于涉及项目协作、交易、审计、投诉、纠纷或法律要求的信息,平台可能无法立即删除,但会限制在必要范围内使用。
9.3 撤回授权
你可以通过系统设置关闭相册、相机、通知、定位等权限。关闭权限后,相应功能可能无法继续使用。
9.4 注销账号
你可以在账号与安全页面申请注销账号。注销前,平台可能需要你完成身份验证,并处理未完成项目、订单、退款、争议、欠费或其他必要事项。
9.5 投诉与反馈
你可以通过 App 内“帮助与反馈”或本政策提供的联系方式联系我们。
10. 未成年人保护
装筱窝主要面向具有装修、居住、商业展示或职业服务需求的成年人。
如你为未成年人,应在父母或监护人同意和指导下使用本平台。若我们发现未成年人在未取得监护人同意的情况下提交个人信息,我们会依法采取删除、限制使用或其他必要措施。
11. AI 功能说明(预留)
装筱窝后续可能上线 AI 装修建议、风险分析、合同解析、报价分析、材料分析等功能。
当前 AI 能力若尚未正式上线,则不会作为第一阶段核心商业化能力。待相关功能上线时,我们会说明:
- AI 功能处理哪些数据
- 是否会使用合同、报价、图片、项目资料等内容
- 是否调用第三方模型服务
- 数据是否会脱敏、裁剪或最小化处理
- 用户是否可以关闭或拒绝相关处理
未经必要告知或授权,我们不会将你的敏感项目资料用于超出当前功能目的的 AI 处理。
12. 第三方 SDK 和服务清单
| 类型 | 第三方名称 | 使用目的 | 可能处理的信息 |
|---|---|---|---|
| 短信服务 | 阿里云短信服务 | 发送验证码 | 手机号、验证码发送记录 |
| 云服务/存储 | 阿里云云服务器 ECS、云数据库及对象存储 OSS | 提供服务器、数据库和文件存储服务 | 账号、项目、图片、视频及用户上传的文件 |
| 地图定位 | Apple MapKit、Apple Core Location | 获取当前位置、地址选择和地图展示 | 定位信息、城市、区域及地址信息 |
13. 政策更新
我们可能根据法律法规、监管要求、产品功能、商业模式、第三方服务或数据处理方式变化更新本政策。
更新后,我们会通过 App 页面、弹窗、公告、站内信或其他合理方式通知你。若更新涉及处理目的、处理方式、个人信息种类或共享对象的重大变化,我们会依法重新取得你的同意。
14. 联系我们
如你对本隐私政策或个人信息保护有疑问、投诉、建议,或希望行使查询、更正、删除、注销等权利,可通过以下方式联系我们:
- App 内:设置 - 帮助与反馈
- 邮箱:liwanru001@yinnkhome.com
- 电话:18106678185
- 地址:广州市天河区灵山东路7号10层
我们会在收到你的请求后尽快处理,并在法律法规要求的期限内答复。